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三亞 壓力與情緒化管理專題
來源:海南企業培訓 | 作者:admin | 發布時間: 2016-11-25 | 1762 次瀏覽 | 分享到:

 課程目標

l 通過學習提高學員對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;

l 能夠妥善處理自己的負面情緒,掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧,化阻力為動力;

l 正確的認知他人的情緒背后的出發點,改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發揮團隊協作能力;

l 能識別人的負面情緒并能自如的應對,從而在工作中建立優質、高效的人際關系;

l 學習面對異議、指責、投訴、突發事件的處理方式;

l 掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態。

l 樹立明確的人生目標、工作并快樂著。

 

    第一講:情緒導言 

什么是EQ?

自我情緒認知的四個維度

負面情緒對生活工作的影響

三種常見的情緒態度

穩定情緒的四個要素

 

    第二講:情緒對工作、生活的影響

樂觀者與悲觀者的心理特征

你的EQ有幾分(測試)

人類情緒的由來

情緒困擾的三大陷阱

情緒的基本特性

 

    第三講: 壓力疏導

什么是壓力?

壓力的分類

壓力與焦點的關系

如何放下憂慮與擔心---區分 

壓力與責任

壓力的積極作用

壓力產生的思維模式解析與調整方法 

 

    第四講:解壓的方式

面對困境、突發事件的突破性思維練習

誤會產生的壓力

固定、習慣性思考方式對情緒的控制

如何聽懂對方的真實意圖

兩種處理的解壓方法

 

    第五講:有效管理情緒

控制情緒必備的四種能力

不同認知渠道所造成的工作壓力

不同工作風格帶來的人際壓力

 

    第六講:如何控制情緒--操之在我

消除負面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運動、物理

不健康的行為對情緒的影響

幾個生活中快速減壓小竅門

 

    第七講:人際交往中的情緒與壓力管理 

課程回顧與啟示 

同理心對人際交往的影響

共贏游戲的啟示

人際交往六種思維模式產生的不同情緒 

 

    第八講:和諧人際關系的技巧

如何建立感情帳戶

通中情緒的作用

和睦人際關系的六大要素

三種不同的工作態度 

如何找到明確的人生目標

目標的層次體系

 

    第九講:自我激勵的方法

自信的重要性

信任練習

信任的三個核心

自我肯定的方法

正面的暗示

 

    第十講:激勵團隊的方法 

改變從心開始

激勵的三大陷阱 

激勵從欣賞開始 

贊美的藝術

對不同的人用不同的激勵方法

 

    第十一講: 激勵心態調適 

問題背后的問題

激勵與挑戰的運用

影響自勵心境的五個因素材

快樂源泉來自哪里?

如何具備成功的特質 

失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負面影響

 

    第十二講:如何保持積極的心態?

積極心態--選擇的力量 

生活中快速建立自信的小竅門

總結:壓力與情緒管理的九大心理定律

 

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